Eu já revelei em outro artigo aqui porque tenho um carinho especial pelos hotéis Mandarin Oriental e comentei que no início deste ano (2018) o programa fidelidade do Mandarin Oriental foi lançado com o título “Fans of MO“. Recebi perguntas de muitos leitores me questionando sobre o assunto e quais benefícios são interessantes, por isso resolvi escrever esta matéria.
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O Programa Fidelidade do Mandarin Oriental vale a pena?
Sim, vale a pena se unir à legião de “Fans of MO”. Ele não chega a ser um programa fidelidade de acúmulo de pontos, mas oferece uma série de benefícios que atendem aos diferentes perfis e interesses dos hóspedes.
“I’m a fan” faz um trocadilho inteligente com a logomarca da rede, um leque. “Fan” em inglês tem dois significados: “fã” e “leque”. Antes do programa, apenas celebridades eram fãs, mas eles vão muito além de expor sua imagem, entre outras coisas, envolvem-se em projetos sociais do grupo.
Ao se registrar como fã do Mandarin Oriental, você ganha WiFi grátis, amenidades de boas-vindas e recebe ofertas exclusivas da rede e parceiros no mundo todo, como upgrade de categoria e noites gratuitas.
Outra dica é preencher o seu perfil online no site oficial do Mandarin Oriental. Esta é a melhor maneira deles conhecerem seu perfil e suas preferências para te atender melhor e te surpreender. Acredite em mim, eles vão te surpreender!
Fazendo a reserva online diretamente no site do MO, além do wifi e das amenidades de boas-vindas, você pode escolher dois privilégios adicionais.
Posso fazer as reservas com meu agente de viagem ou os benefícios são concedidos apenas para reservas realizadas pessoalmente pelo site do Mandarin Oriental?
Você pode sim garantir os mesmos benefícios como Fan of MO através do seu agente de viagem. Na hora de planejar o roteiro com seu agente, mencione que você é Fan of MO e ele se encarrega de fazer a sua reserva. A vantagem de fechar a viagem com seu agente de confiança é ter a certeza de que você viverá as melhores e mais memoráveis experiências conforme seu perfil, uma viagem personalizada delineada com toda a expertise de um profissional que te conhece e sabe como realizar os teus sonhos.
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Benefícios do Programa Fidelidade do Mandarin Oriental
Check in antecipado (early check in)
Você pode fazer o check a partir do meio-dia. Normalmente, seu quarto está disponível após 15h. Se o teu voo chega ao destino pela manhã, fazer o check in três horas mais cedo será bálsamo para seu corpo e alma. Você pode descansar e ainda ganha o período da tarde para passear. Lembre-se de avisar o hotel o horário da sua chegada para a equipe deixar o quarto pronto para você.
Check out mais tarde (late check out)
O horário padrão de check out é meio-dia e o benefício estende sua saída para as 16h. As quatro horas extras serão muito úteis quando você tiver um voo noturno. Dá pra aproveitar o dia, voltar e tomar um banho antes de sair para o aeroporto ou então relaxar na piscina do hotel e numa massagem no Spa antes do voo. Assim como no early check in, avise com antecedência o horário que deseja fazer o check out, para o hotel se programar, principalmente se for alta temporada.
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Café da manhã incluído
O café da manhã dos hotéis Mandarin Oriental promove uma viagem gastronômica local. Os buffets são gigantescos e oferecem imensa gama de opções e culinárias com as melhores marcas e produtos selecionados – de frutas, sucos e iogurtes a pratos típicos e chocolates. Se você prefere mais tranquilidade, o lounge executivo disponibiliza uma seleção do café em ambiente mais reservado.
A experiência de tomar o café da manhã no Mandarin Oriental Bangkok é única, às margens do rio Chao Praya, a principal artéria da capital.
O lounge executivo do Mandarin Oriental Jakarta tem vista para a rotatória mais famosa da cidade e a melhor omelete que eu provei na viagem.
Crédito para jantar
Você sabia que o Mandarin Oriental é o grupo hoteleiro com mais estrelas Michelin no mundo? Em março de 2018, o restaurante cantonês Ya Ge de Taiwan, sob a batuta do chef Tse Man, entrou para a primeira edição do guia na cidade e agora a rede totaliza 22 estrelas. Pronto, sua escolha gastronômica já está justificada.
Uma das experiências mais marcantes da minha viagem foi o jantar no (também) restaurante cantonês Li Feng, do MO Jakarta, nas mãos dos premiados Chef Chang See Loy e Chef Fei. Em um salão muito elegante inspirado nas rotas marítimas das especiarias, os bolinhos em formato de cisnes negros pareciam flutuar sobre a névoa num lago chinês. I-nes-que-cí-vel. Veja aqui o vídeo desta cena linda que me emocionou.
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Crédito para o spa
Outro departamento estrelado, os Mandarin Spas constantemente recebem prêmios e sempre figuram na lista de melhores spas do mundo. Uma experiência multissensorial que te renova. O Spa do Mandarin Oriental Bangkok, por exemplo, está instalado numa casa de arquitetura tipicamente tailandesa e pra chegar lá você atravessa o rio em um lindo barco de madeira. Neste oásis de tranquilidade, experimentar uma massagem tradicional tailandesa é essencial para conhecer a cultura do país. Foi a melhor que eu fiz na Tailândia.
Upgrade de categoria
Este benefício é sempre bem-vindo! Suítes mais amplas, banheiros de cinema, mordomo particular, vistas panorâmicas de tirar o fôlego através das janelas que ocupam todo o espaço da parede. O upgrade pode incluir acesso ao Lounge Executivo, onde café da manhã, snacks e chá da tarde e drinks à noite estão à disposição dos hóspedes.
Streaming WiFi
Ideal para quem usa muito a internet para jogos e downloads pesados.
Surpresas para celebrações
Aproveitamos muitas viagens para comemorar momentos especiais, como aniversários e bodas. Você pode oferecer uma surpresa ao seu parceiro(a) e as opções vão das mais simples às mais originais. Vale muito conversar com o concierge do hotel.
Serviço de lavanderia
Benefício ótimo se você tem uma festa ou compromisso de negócios e precisa ter a sua roupa lavada e-ou passada. É um super conforto, porque vamos combinar que passar roupa de festa que estava guardada na mala é bem chatinho.
Mais difícil do que escolher apenas dois benefícios será você fechar as malas e sair do hotel, te garanto.
Torne-se Fan of MO acessando o site oficial do grupo: mandarinoriental.com
Se você tem dúvidas sobre o Programa Fidelidade do Mandarin Oriental ou está pensando em fazer uma viagem e quer a consultoria de um agente especialista? Mande um email para adriana.lage@acamminare.com
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